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Je suis votre réponse à la FAQ. Écrivez avec précision et sans ambiguïté. Relisez ce que vous avez écrit et posez-vous la question suivante : si c'était ma première visite sur ce site, est-ce que je comprendrais la réponse tout de suite ? Reformulez ou ajoutez si nécessaire. Pensez à ajouter une photo ou une vidéo pour un plus grand impact.
Que puis-je faire si je ne suis pas satisfait de Deutscheposten ?
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Avez-vous un programme de fidélisation de la clientèle ?
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